מרכז התמיכה של פרו גיימרס

איך אנחנו יכולים לעזור לכם?

לפני הרכישה

ריכזנו בשבילכם את כל השאלות ששיערנו שיש לכם

בהחלט! המשחקים שאנחנו מספקים הם מקוריים לחלוטין ובעלי אותם התכונות של המשחק הנקנה בפלטפורמה המקורית

ממש ממש לא! כל האחריות היא עלינו אין שום צורך לחשוש לגבי שום דבר

בעזרת שילוב של קשרים בתעשייה והעובדה שאנחנו מוכרים עותק דיגיטלי מאפשרת לנו למכור את המוצרים במחיר מוזל

כי אנחנו מאמינים בשוויון ידוע שמרבית הגיימרים בעולם אינם משחקים על מחשבי גיימינג יקרים או בציוד גיימינג משוכלל כמו מקלדת מכנית או עכבר מדויק להפליא
לכן החלטנו לאזן את מעמד הכוחות לפחות במה שאנחנו יכולים שזה במשחקים בעתיד אנו מקווים לאזן כך את כל עולם הגיימינג בישראל ע"י כניסה לכל איזורי התחרות הקיימים הן באיזור החומרה והן באיזור התוכנה

צ'יפסים הן נקודות שאפשר להרוויח ע"י כל מיני פעולות שונות למידע נוסף היכנסו לעמוד הצ'יפסים

DLC או בעיברית הרחבה הוא תוספת תוכן למשחק קיים שאינה יכולה לעמוד כמשחק בפני עצמה כלומר עלייך להיות בעל משחק הבסיס על מנת לשחק בהרחבה אנו משתדלים לשים אזהרה על כל הרחבה הנמצאת בחנות שלנו על מנת למנוע בלבול וקנייה מוטעית

אחרי הרכישה

את כל השאלות ששיערנו שיש לכם לאחר הרכישה

ת:ברגע סיום הרכישה תקבל קוד לספרייה שלך גש לפלטפורמה הרלוונטית למשחק ושים אותו שם במידה ואינך יודע כיצד לעשות זאת תוכל למצוא מדריך לכל הפלטפורמות בעמוד המוצר שרכשת או בעמוד התמיכה הטכנית

לפני הכל חשוב לדעת ש90% מהתקלות הקורות באתר נגרמות ע"י גורם אנושי לפני שתפנה אלינו אנו ממליצים לנסות להעתיק את הקוד שוב ולוודא שאין שום שגיאת כתיב או רווח מיותר

בכל תקלה כל שהיא תוכל לפנות אלינו באחד מדרכי ההתקשרות הנמצאים בעמוד הצור קשר שלנו

הפלטפורמה המתאימה נמצאת בעמוד המוצר ביחד עם הוראות הפעלה ייחודיות לאותה פלטפורמה

שים לב! משחקים מסוימים נמכרים במספר פלטפורמות עלייך להיכנס לעמוד המוצר הספציפי שממנו רכשת את המשחק בכדי לקבל הוראות התקנה נכונות

הקבלה שלך נשלחת אליך בעת ביצוע התשלום אל המייל שלך תוכל למצוא אותה שם

נשמח לנסות לעזור כמה שנוכל אך במידה והבעיה היא רצינית לא נוכל לקחת אחריות על תיקון מחשב או כל פעולה מהסוג הזה נסו לוודא שיש בסביבתכם מישהו שמבין במחשבים ויכול לעזור לכם לתפעל כל בעיה שצצה

אנו ממליצים בחום לבדוק את דרישות המערכת באתר שלנו על מנת להשוות ולראות שהמשחק אכן אמור לרוץ על המחשב שלך אך במידה וכבר הפעלת את המשחק אצלך לא תוכל לקבל החזר כספי תמורתו מכיוון שהקוד הוא חד פעמי ואין אנו מחזיקים באחריות למקרה שכזה

מדריכים

מדריכים להפעלת המשחקים בכל הפלטפורמות

מדריכי וידאו

עוד מדריכי וידאו יגיעו בקרוב…

סרטון הדרכה לאחר רכישה
מדריך התקנת Minecraft java edition 

הירשמו עכשיו לקבלת עדכונים וקבלו 5% הנחה ישירות למייל.